L’évolution des technologies est étroitement liée à l’évolution de notre mode de consommation. Une constatation simple et évidente à laquelle les acteurs du commerce en ligne se sont adaptés. En témoignent, les différentes études menées concernant le secteur.

Intégrer le téléphone au commerce en ligne

La question qui résonne le plus souvent en ce moment est de savoir si le téléphone sera l’outil du consommateur de demain .

Avec la sortie de solution adaptée chaque jour, tout porte à croire que dans un avenir proche si ce n’est pas déjà le cas, le téléphone remplacera peu à peu la consommation en ligne depuis une connexion fixe.

Ainsi, selon Google, les requêtes en ligne depuis un PC sont allées en diminuant surtout pour la période des fêtes de fin d’année 2011. Une baisse de 13% selon le moteur de recherche, compensée par une hausse de 11% pour la période du 24 décembre au 31 janvier.

Cette diminution s’expliquerait notamment par les départs en vacances, où accéder à une connexion fixe serait déjà plus difficile. Intégrer les plateformes mobiles de type smart phone ou tablettes s’avère être donc le réel enjeu de la révolution du commerce en ligne.

Requête depuis une connexion mobile en hausse

Avec l’intégration de l’internet sur les plateformes mobiles, ce sont les constructeurs de téléphones qui ont véritablement été les artisans de la connexion nomade. Les chiffres de Google montrent d’ailleurs à ce propos que plus de 4,1% des requêtes effectuées sur son site ont été effectuées depuis celles-ci, du 1^er octobre au 28 février 2011. Soit une croissance annuelle de 173% qui devrait encore continuer sur cette lancée dans les années à venir.

Les sites offrant cette alternative que ce soient des pure players ou des sites d’enseignes de la distribution confirment également cette tendance. Pour la plupart, leur chiffre d’affaires devrait être boosté par les achats effectués depuis une connexion mobile.