La question est d’importance, quand on sait que la plupart des connexions en ligne se font désormais depuis un support mobile. De l’iPhone aux autres marques de smart phones, l’étude NM Incite (Nielsen/McKinsey) s’est penchée sur ce cas pour comprendre comment fonctionne ce nouveau marché en pleine expansion. 

Usages et propension des smart phones

Véritable révolution de ce début de siècle, les smart phones ont peu à peu conquis le cœur de dizaines de millions d’utilisateurs. Considérés aujourd’hui comme des « must have » indispensables à l’homme moderne, les chiffres parlent d’eux même. Ainsi selon l’étude Nielsen, 64% de la population des 25-34 ans possèdent un smart phone et 53% de la population de 18-24 ans.

Une présence forte qui donne une large marge d’action au m-commerce, avec le développement en parallèle des infrastructures de communication. Les opérateurs développent en effet des moyens de communication plus adaptés pour une meilleure connexion, plus fluide et plus rapide.

Ainsi, depuis 2010, le nombre de connexions depuis un smart phone a augmenté de 45%.

Comportement des mobinautes : ce qu’il faut retenir

Le comportement des mobinautes suit également des tendances qui ont été dégagées par l’étude menée. Avec leurs fonctions multiples et la disponibilité en permanence de nouvelles applications, les smart phones interviennent pour beaucoup dans le secteur du m-commerce.

On retrouve ainsi à la deuxième place des usages du smart phone en ligne, le téléchargement d’applications. 60% des utilisateurs y consacrent la majorité de leur temps passé en ligne depuis leur smart phone. En première position, les jeux pour mobiles et la musique constituent le principal poste budgétaire alloué.

De plus, la propension les applications de réseaux sociaux ont également le vent en poupe puisque 37% des utilisateurs accèdent à leur page personnelle depuis une application de leur smart phone. Rappelons que l’activité sociale occupe la première place du temps passé en ligne depuis son mobile.